Yhteydenotto Page

Gemological Institute of Cambodia (GEMIC Laboratory Co, Ltd.)

Night Market Street, Siem Reap, Cambodia

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyistä ennen lähettämistä meille viesti.

Palautuskäytäntö

Täytyy palata Gem? gem.agency tekee siitä helppoa.

Pyrimme asiakastyytyväisyyteen ennen kaikkea. Jos olet tyytymätön tilaukseesi 30 päivän kuluessa jalokiviesi vastaanottamisesta, voit palauttaa sen meille alkuperäisessä ja ehjässä kunnossa. Jalokivet voidaan palauttaa vain tämän 30 päivän tarkastusjakson aikana.

Lähetä sähköpostia GEMIC varten REKytke Authorization Numbra (RAN) Ja lisätuotto ohjeet.

HUOM: Tilaukset palautetaan meille ilman RAN evätään ja palautetaan lähettäjälle. Palaa pakkaus ja postikulut ovat lähettäjän vastuulla. Kaikki myynnit ovat lopullisia jälkeen 30 päivää (reklamaatiotuotteet on postileimattu 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta).

Älä kieltäytyä postinjakelun, jos haluat peruuttaa tilauksen, kun se on lähetetty, mutta ennen kuin se on toimitettu. Jos hylätään, asiakas on vastuussa koko arvosta eriä kadonnut ja kaikki välityspalkkiot maksut ja tullit, jotka kun sen tuottoa.

Lisätiedot:
Monissa maissa, julisti lähetykset voidaan olla tiettyjen tullimaksut ja verot. Ostajat ovat vastuussa kaikista tulli-, vero- ja velvollisuuksiaan. Palautukset tehdä, koska edellä mainittu ei voida hyväksyä.

** Kaikki palautukset tehdään kautta samaa menetelmää kuin maksu vastaanotettu. Merenkulku, vakuutukset ja luottokortin käsittely kustannukset ovat ei palauteta. Ei ole istutuksia maksu. Ei tilalle tarjotaan.

Lisää kysymyksiä? Ota meihin yhteyttä

Turvallisuus ja yksityisyys

Turvallisuus ja yksityisyys

GEMIC is concerned about the safety and security of our customers. We ensure that our transaction process is extremely safe and that our customer's information is secure.

Maksut

Kaikki maksu- ja luottokortin tiedot käsitellään suojatulla sivulla PayPal. Meillä ei ole pääsyä luottokortin tai taloudellisia tietoja. PayPal suojaustiedot

Henkilökohtaisia ​​tietoja

GEMIC Laboratorio kunnioittaa henkilökohtaisia ​​tietoja verkkosivuillaan. Sähköpostiosoite voidaan käyttää tilapäisesti tuottamaan sähköpostia tai tilaa.

Yksityisyys Pledge

Emme koskaan myy sähköpostiosoitteesi, selaustavoista tai muita tietoja.

keksit

GEMIC käyttää selainevästeitä parantaakseen vierailustasi ja mahdollistamalla verkkokaupankorillemme. Evästeisiin ei tallenneta henkilökohtaisia ​​tietoja. Evästeiden on oltava käytössä, jotta pääsemme kaikkiin sivustomme ominaisuuksiin.

Lisää kysymyksiä ota yhteyttä.

Gem Sertifikaatit

Voit tilata sertifikaatin, kun lisäät kohteen ostoskoriisi. Voit tehdä tämän napsauttamalla linkkiä "Lisää helmi todistus tämän kohteen" lähetykseen tietosivulla yläpuolella "Lisää ostoskoriin" painiketta. Tämä avaa todistuksen vaihtoehtoja.

-takuu

Kaikki tuotteet ovat taattuja GEMIC: ssä. Varmistamme, että saat aina mitä maksat.

Aitous

GEMIC: n kaikkien helmien on taattava olevan sellaiset kuin ne on ilmoitettu. Asiantuntijahenkilöstömme tarkastaa ja mittaa huolellisesti jokaisen helmen.

Natural Korukivet

Every gemstone from GEMIC is a natural gem created by the Earth. We do not deal in synthetic or lab-created "gems".

Mitä näet, mitä saat

Jokainen helmi valokuva on todellinen helmi saat. Emme käytä varastossa valokuvia tai vastaavia kuvia eri kiviä.

-takuu

Kaikki kohdat edellä ovat tukena meidän 100% rahat takaisin-takuu. Pysymme jalokiviä, koska meidän asiakkaat ovat meille.

Maksuvaihtoehdot ja säännöt

Tarkkailun-out on turvallista ja helppoa GEMIC Laboratory.

Tarjoamme seuraavia joustavia maksutapoja täyttämistä tilauksen:

  • Maksaa luottokortilla PayPalin kautta (ei PayPal tili vaaditaan)
    PayPal hyväksyy Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, EuroCard, Maestro ja American Express. PayPal suojaustiedot.
  • Maksa PayPal-tilin
    Olemme tarkistaa PayPal jäsen.
    Huomautus: Jos sinulla ei ole tiliä, voit helposti avata uuden tilin noudattamalla näytön ohjeita.
  • Maksaa Western Union siirto
    Kun maksat Western Union siirto, kohteita varataan kolme päivää. Lähetä meille sähköpostia ainutlaatuinen raha tapahtuman numero (MTN #) oman siirtoon. Kun varat on saatu, käsittelemme tilauksesi.
    Huomautus: Siirtokorvauksia ei saa vähentää vastaanotetusta määrästä.
  • Maksu suoraan pankkisiirrolla
    Kun maksat suoraan pankkisiirrolla, kohteita varataan kolme päivää. Lähetä meille sähköpostia pankkisiirrolla viitekoodi kun olet kertamaksu. Kun varat on saatu, käsittelemme tilauksesi.
    Huomautus: Siirtokorvauksia ei saa vähentää vastaanotetusta määrästä.

Kun olet valmis check-out:

  1. Tarkista ostoskori ja valitse toimitustapa. Tarjoamme seuraavat kaksi toimituskulut ja -määristä; Fedex (3-4 päivää)
    Maailmanlaajuinen standardi Kansainvälinen Airmail (10-21 päivää)
  2. Klikkaa "jatka kassalle" ja anna toimitusosoite.
  3. Valitse maksutapa ja klikkaa "maksaa nyt".

Anna laskutustietosi tai tulosta näytöllä olevat ohjeet rahansiirtoja varten.

Kun tilauksesi on tehty, saat meiltä sähköpostivahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi.

Huomautus: Muista lisätä sähköpostiosoitteesi varmistaaksesi, että voimme vastaanottaa toimitus- ja tilausvahvistussähköpostit. Jos et saa meiltä sähköpostia, tarkista roskapostisi tai roskapostikansiosi.

valuutta

Luottokortti- ja PayPal-maksut veloitetaan missä tahansa valuutassa. Maksut Western Unionin kautta tai pankkisiirrolla on lähetettävä Yhdysvaltain dollareina.

Kun valitset muun valuutan kuin Yhdysvaltain dollarit, näytetyn hinnan muuntamiseen käytetään kuluvan päivän valuuttakurssia.

PayPal ja käsittelypankkisi (luottokortin myöntänyt pankki) käyttävät omia valuuttakurssejaan valuutan muuntamiseen, joten valitun valuutan kulut eroavat hieman verkkosivustollamme kyseisessä valuutassa ilmoitetuista hinnoista.

GEMIC will only charge the amount shown. Any additional fees are exclusively based on PayPal's, your credit card issuing bank's or Western Union's policies.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS:

In order to use our website, you MUST have "cookies" and "JavaScript" enabled in your web browser settings. If you have placed an item into your shopping cart, but the item is not showing during check-out, this indicates that you do not have "cookies" enabled.

If you're having problems with making payment or would like to discuss other payment options, please feel free to ottaa meihin yhteyttä.

Postimaksu

Katso alta meidän Toimitus vaihtoehdot:

Express Shipping - USD 35

Pikalähetyksillesi tyypillisesti 3-4 päivää toimituksen ja voi seurata verkossa joka askeleella. Paketit täysin vakuutettu. Allekirjoitus vaaditaan toimituksen. Toimitukset ovat maanantaista perjantaihin useimmissa maissa. Ei postilokeroihin (paitsi UAE, Saudi-Arabia ja Kuwait), APO tai FPO osoitteita voidaan käyttää.

Huomautus: Jos sinulla on allekirjoitus tiedostossa, soita EMS: lle peruuttamaan valtuutus. Vakuutusyhtiömme ei voi kattaa paketteja, jotka toimitetaan ilman allekirjoitusta "allekirjoituksen tiedostossa" vuoksi.

Standard kirjattuna kirjeenä - USD 7

Tarjoamme rekisteröity lentopostina yli 120 maihin. Kirjattuna kirjeenä on vakuutettu jopa USD 200. Lähetykset kestää noin 10-21 työpäivää ja vaativat allekirjoituksen toimituksen. Ei ole toimitusten sunnuntaisin.


Saatavuus
Kaikki saatavana olevina jalokivinä ovat varastossa ja valmiina lähetettäväksi välittömästi. Tilaukset käsitellään yhden arkipäivän sisällä maanantaista perjantaihin (pyhäpäiviä lukuun ottamatta)

lisäinformaatio
Monissa maissa asianmukaisesti ilmoitetut lähetykset ovat tulli- ja verovelvollisia. Rekisteröity postitus kestää kauemmin, mutta yleensä vältetään lisämaksut. Toimitamme mielellämme lahjana, mutta huomaa, että meillä ei ole hallintaa maassasi mahdollisesti ilmenevistä lisämaksuista.
Huomautus: Tuontivero tai tulli on ostajan vastuulla. Palautettuja lähetyksiä, jotka hylätään tällaisten maksujen takia, ei voida hyväksyä. Voit ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset erityisjärjestelyjä.

Laskut
Kaikki GEMIC-paketit sisältävät täydellisen laskun. Ole kiltti ottaa meihin yhteyttä ennen tilaamista, jos tarvitset mukautetun laskun tai ei laskua lainkaan.

Värilliset jalokivi Clarity Scale

GEMIC käyttää seuraavaa selkeysasteikkoa jalokivien luokitteluun:
IF : Luuppi clean - sisäisesti virheetön; vapaa sulkeumia.
VVS : Lähes loupe puhdas - hyvin, hyvin pieni sulkeumia; sulkeumia tuskin nähdään alla 10x suurennus.
VS : Eye puhdas - hyvin vähäistä sulkeumia; lievää sulkeumat voidaan nähdä koulutettu silmä tai alle 10x suurennus.
SI : Hieman mukana - pieni sulkeumat voidaan nähdä paljaalla silmällä.
: Mukana - sulkeumat voidaan nähdä paljaalla silmällä.

Lähetä meille sähköpostia

    Nimi (pakollinen)

    Sähköposti (pakollinen)

    Aihe

    Viestisi